Ваш рейс задержали или отменили?
Вы имеете право на компенсацию.
И наша компания поможет Вам ее получить!
Все, что вам необходимо сделать для получения компенсации – это заполнить заявку, далее мы берем на себя ответственность в возмещении для вас денежных средств.
Задержка и отмена рейсов — это ситуации, которые нарушают планы и тратят время пассажиров. Если в этом есть вина авиакомпании, то именно она должна нести ответственность за накладки и возмещать их. Наша компания поможет вам разобраться в своих правах и потребовать компенсацию, предусмотренную законом.
Следует отметить, что для вас это не несет никакого финансового риска. Вам также не придется вносить никаких предварительных платежей.
Подробнее узнать о правах авиапассажиров вы можете в разделе Права авиапассажиров ниже.Права авиапассажиров
Ваши права как авиапассажира защищены Регламентом (ЕС) 261/2004. Этот Регламент устанавливает общие права на компенсацию за рейс для пассажиров в случае задержки рейса более чем на 3 часа, отмены рейса или отказа в посадке на рейс.
Право на полную компенсацию
В случае задержки рейса, отмены рейса или отказа в посадке на рейс Вы можете получить компенсацию за рейс от 250 до 600 евро. Ваша компенсация за задержку рейса зависит от дальности рейса – чем больше расстояние, тем больше компенсация:
- До 1 500 км компенсация составит 250 евро
- От 1 500 до 3 500 км компенсация составит 400 евро
- Более 3 500 км компенсация составит 600 евро
Вы имеете право на компенсацию за задержку/отмену рейса, если нарушение соответствует следующим 3 условиям:
1) Ваш рейс был задержан либо отменен
Рейс считается задержанным, если в соответствии с расписанием он опоздал более чем на 3 часа.
Если рейс был отменен менее чем за 14 дней до запланированной даты вылета, то данное условие подходит для компенсации.
2) Ваш задержанный/отмененный рейс был из ЕС, в пределах ЕС или прибыл в ЕС и выполнялся авиакомпанией ЕС
3) Задержка либо отмена рейса произошла по вине авиакомпании
Стоит помнить о случаях, когда авиакомпании не несут ответственности за проблемы с рейсом, соответственно, такой рейс не подходит для компенсации.
1) Если Ваш рейс был отменен более чем за 14 дней до запланированной даты прибытия, такой рейс не считается подходящим для компенсации за отмену.
2) Чрезвычайные обстоятельства, такие как: забастовки в авиакомпании или в аэропорту, а также иные инциденты, которые авиакомпания не может контролировать, могут рассматриваться как чрезвычайные обстоятельства, вследствие которых такой рейс не подходит для компенсации.
3) Если погодные условия в аэропорту отправления или в пункте назначения делают эксплуатацию самолета небезопасной, пассажиры рейса, с которым возникли проблемы, не имеют права на компенсацию.
4) Когда самолет выходит из строя вследствие дефекта производителя (а не из-за небрежного технического обслуживания), это считается чрезвычайными обстоятельствами. Как следствие, такой рейс не подходит для компенсации.
5) Если рейс выполняется в ЕС авиаперевозчиком, не зарегистрированным в ЕС, пассажиры этого рейса не рассматриваются на предмет компенсации